Mi a teendő a hőkamerás jegyzőkönyv után

A jegyzőkönyv elején a körülmények állnak: a kinti és benti hőmérséklet, a felhőzet, a terhelés vagy a fűtés állapota. Ezt nézze meg először, mert ebből derül ki, mennyire erősek a későbbi megállapítások. Egy 8 °C-os különbség mellett készült épületfelvétel a nagy hibákat mutatja, a finom eltéréseket nem.

Utána a megjelölt pontok következnek. Mindegyiknél keresse meg a mért értéket, a valószínű okot és a hozzá tartozó fotót. Ha egy pontnál csak színes kép van, szám nélkül, kérdezzen rá, mert abból a kivitelező sem tud dolgozni.

A pontok nem egyformán sürgősek. Villamos berendezésnél a nagy hőmérséklet-különbségű kötés az első, mert tűzveszélyes. Beázásnál és szivárgó padlófűtésnél a víz útját kell elzárni, mielőtt a szerkezet tovább ázik. Épületnél a penészt okozó hideg felület előzi meg a csak hőveszteséget okozó hibát.

1. Biztonsági kockázat: melegedő villamos kötés, égett nyomok.
2. Aktív vízkár: beázás, szivárgó cső, nedvesedő szigetelés.
3. Egészségi kockázat: penészt okozó hideg felület, magas páratartalom.
4. Nagy hőveszteség kis költséggel: padlásfödém, tömítések, kapuk.
5. Hosszabb távú felújítás: homlokzat, nyílászárók, rendszercsere.

Ha a jegyzőkönyvet csatolja az ajánlatkéréshez, a kivitelező pontosabb árat tud adni, és kevesebb a helyszíni meglepetés. Jelölje meg, melyik pontokra kér ajánlatot, és kérje, hogy az ajánlat ugyanezekre a számokra hivatkozzon. Így később visszakereshető, melyik javítás melyik hibára vonatkozott.

A javítást végző szakember más szakma: szigetelő, villanyszerelő, fűtésszerelő, vízszigetelő, tetőfedő. A jegyzőkönyvben megadjuk, melyik pontnál melyik szakmához forduljon, a kivitelezőt Ön választja.

Garanciális vagy kárügyben a jegyzőkönyv tényeket rögzít: mit, mikor, milyen körülmények között mértünk. Jogi minősítést nem ad, és nem helyettesíti a bíróság vagy hatóság által kirendelt szakértőt. Egy egyeztetésnél viszont közös alapot ad, mert a mért értékeket mindkét fél ellenőrizheti.

A biztosító saját kárszakértőt küldhet. Az írásos szakvélemény, a hőképek és a fotók a kárszakértő munkáját is segítik, hogy mennyiben veszik figyelembe, a szerződésen és a kárszakértőn múlik.

• a jegyzőkönyv PDF-je és a hőképek eredeti fájljai
• fotók a kárról a felvétel előtt és után
• a javítási ajánlatok, a pontszámokra hivatkozva
• a kivitelezővel folytatott levelezés

A javítás sikerét a legegyszerűbben egy második felvétel mutatja meg, ugyanabból a pontból, hasonló körülmények között, azonos emisszióval és skálával. Épületnél ez a következő fűtési idényre eshet, villamos berendezésnél és padlófűtésnél a javítás után néhány nappal elvégezhető. Az eredeti és az új képet egymás mellé tesszük, a mért különbséggel együtt.

A második felvétel díját az első vizsgálat után, a pontok számától függően írásban adjuk meg. Ha csak néhány pontot kell ellenőrizni, a felvétel rövidebb, mint az első.